
よくある質問集
注文フォームが作動しません。
携帯の機種によっては、フォームが文字化けしたり、正しく作動しない場合がございます。
お手数ですが、
●お名前
●ご住所
●商品と数(例、アミノ酸2個)
●代金引換又は銀行振込のいずれか
を記入し、ka-mato-ru@live.jpまで送信してください。
支払方法は?
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●代金引換
●前金振込みの2種をご用意しております。
取扱い口座
イーバンク銀行
みずほ銀行
ぱるる
送料はいくらですか?
いくつでも500円均一になります。
代引きの手数料はかからないのですか?
代引き手数料(250円)は当社負担ですので無料になります。
申し込んだのですが返事が来ません。
当社は必ず、30時間以内に1度は必ずメールチェックをしています。
届かない原因として
・メール事故(サーバートラブル)。
・携帯アドレスで申し込み、ドメイン制限設定になっている。
が考えられます。
お申し込み後30時間以内に連絡が無い場合は、ご気軽にお問い合わせ下さい。
私の携帯はPCからのメールを受信しない設定になっていると思いますが、解除が面倒(というか良く分からない)なのですが、その場合はどうしたら良いでしょうか?
携帯アドレスでお申し込みされエラーが出る場合には、念のため携帯から送信させて頂いております。その為、難しい場合などはそのままお申し込み下さい。
スグに届きますか?
ご注文後在庫があれば30時間以内に発送となります。
(在庫は常にあるよう準備しています/無い場合はご連絡致します)
PCサイトのほうが品数があると思うのですが?
携帯サイトでは販売できる商品を限らせて頂いております。
配達日の指定は出来ますか?
合計金額5000円以上の場合には、配達日指定と時間指定が可能です。(ご注文フォームにて選択が可能です)
サプリの使い方など質問してよいのですか?
全て利用した事がありますのでオススメな利用法をお教えいたします。気軽にお問合せ下さい。