| 良くある質問 |
| Q 日本国内であれば送料はいくつ買っても500円ですか? A その通りでございます。 Q 決算方法の種類は?? A 前金銀行振込/前金郵便振込/代金引換の3種になります。(注文時選択) ![]() (イーバンクの場合は、ご注文の際、銀行振込にチェックしてください。) Q イーバンクで口座を作りたい場合はどうすればいいですか? A こちらから登録が可能です。 Q 2つ以上買うと時間指定は無料ですか? A その通りでございます。(送料はかかります) また、例外として、固定式自転車、スリムローラー、スライダー は、1つであっても無料にて時間指定が出来ます。 9〜12時 12時〜14時 14時〜17時 17時〜19時 19時〜21時 の5種です。 指定される場合は、ご注文の際に選択してください。 Q 代引きの手数料は必要ないのですか?税金は? A 必要ありません。当社が負担させていただきます。 Q 家族に秘密にしたいので外からダイエット関係とわからないようにして欲しいのですが。。? A ご安心下さい。 外からは何が入っているのか分からない梱包となっております。 (注文時に、記載する商品名を選ぶ事も可能です。 例 PC部品) ![]() ![]() Q 注文するとすぐ返事がきますか? A 全ての注文に対して30時間以内にご連絡を致しております。 万が一、30時間以内にご連絡が無い場合は、注文書が届いていない 場合がございます。連絡が無い場合はお問い合わせ下さい。 (※注文時のメールアドレスの記入ミスが多いので注意して下さい) ご注文時に記入していただくメールアドレスが間違えていますと ご注文受付のメールをお送りする事が出来なくなりますので ”メールアドレス”は間違えないように注意してください。 Q 配達日指定をしたいのですができますか? A 2つ以上購入の場合に可能です。 ※3日間の猶予が必要です。 例 お申し込み日が7/1の場合には7/4以降をご指定下さい (間に最低3日間挟んでください) ご希望の方は、注文時の希望欄にご記入下さい。 Q 局留めの代金引換は可能でか? A 可能でございます。その際は、配送先欄に ●お受取りになる郵便局の住所 ●お受取りになる郵便局名 を記入しご注文ください。 こちらでお近くの郵便局を検索することが可能です。 Q 2週間後に送って欲しいとか、そういう場合でも前もって注文できますか? A もちろん可能です。申し込み時の”希望欄”にご記入下さい。 Q 商品がすぐほしいのですが、すぐ来ますか? 固定式自転車は工場に発注してからですか?時間がかかりますか? A 常に在庫をご用意していますので、サプリメントであっても 固定式自転車であっても、すぐに発送出来る状況を心がけております。 Q 携帯から直接注文できますか?フォームを使わなくてもいいですか? A もちろん可能です。その際は、 お名前/ご住所/商品名/決算方法(代引き又は銀行振込の選択)を記入し (注)携帯からのご注文の場合は、ドメイン受信制限などの設定を 一度解除してください。ご注文のお返事が届かなくなります。 Q 注文しても確認メールが届かないのですが? A メールアドレスの記入をミスをした可能性が多いと思われます。 特に、銀行振り込みを指定されている場合は メールアドレスが間違えていますと口座番号がご連絡できませんので メールアドレスは正しくご入力下さいますようお願いいたします。 Q 注文したいのですが、注文フォームで送れません。 Q 商品を1つ注文したのですが、メルアドが長いです、とのことで注文できません。 どうしたら商品を注文できるでしょうか。 A パソコンの機種によっては、正しく注文フォームが作動しない場合が まれにございます。 注文はこちらに届けば構いませんので、 必要事項を記入し直接ご注文してください。 ------------ ☆お名前 ☆ご住所 ☆商品名と数 ☆支払方法(代引き又は銀行振込み選択) ☆メールアドレス -------------- を記入し 国外配送について Q 外国からは買えませんか? A 南米を除く海外配送は可能ですのでご安心ください。 (この場合、送料均一→1000円になります。) 海外の場合は代金引換ができませんので、前金振込みのみとなります。 通常の振込みでは手数料等で高くついてしまいますので おすすめの決算方法は、 インターネットバンクなどを利用してのお振込み 又は 直接金額を当社に郵送、郵便為替を作り郵送。 がおすすめとなります。 (当社のご用意している口座→みずほ銀行/イーバンク銀行) ご注文の際は、(外国の)配送先のご住所をそのままご記入し、ご注文ください。 折り返し、振込先等のご連絡をお送り致します。 Q ドルで支払いは出来ますか?? A ドル又は日本円のいずれかでお願いいたします。 Q 外国から買いたいのですが、ドルの円相場は毎日のように 変動しています。どうしたらいいですか?? A その日の相場の金額でお願いいたします。 |
質問お問い合わせはお問い合わせフォーム(気楽にお問合せ下さい)までご気軽にお寄せください。
ダイエット道場